与其他免费在线客服相比，talk99不仅运行速度快、稳定性高、易用性强、操作界面简单，而且具有如下优势：
| 比 较 | Talk99高品质免费在线客服 | 其他品牌免费在线客服 |
| 机房 | 世纪互联多线机房，稳定、可靠、快速 | 采用便宜的单线机房 |
| 稳定性 | 99.9%的电信级服务品质保障 | 没有品质保障和服务承诺 |
| 定制对话框广告 | 免费版本允许更换对话框上所有广告 | 更换广告需要单独收费 |
| 自定义对话框内容 | 对话框内问候语可随意定制 | 需额外收费 |
| 自定义在线图标 | 免费版本允许自定义在线图标 | 定制图标需要单独收费 |
| 自定义邀请框 | 免费版本允许自定义邀请框 | 定制邀请框需要单独收费 |
| 使用时间 | 永久免费，不限制使用时间 | 有一定的时间限制 |
| 接待次数 | 免费版本不限制接待次数 | 一天只能接待5次对话 |
| 访客监测功能 | 全部免费开放 | 有的免费版本没有监测功能 |
| 主动邀请功能 | 全部免费开放 | 免费版本没有邀请功能 |
| 直接对话功能 | 全部免费开放 | 免费版本没有直接对话功能 |
| 企业内部沟通功能 | 全部免费开放 | 不支持 |
| 智能机器人功能 | 全部免费开放 | 不支持或需要额外收费 |
| 访客预知输入功能 | 全部免费开放 | 需要额外收费 |
| 添加客服子账号功能 | 随意添加，不限数量 | 有限制，只能添加1个 |
| 自定义访客名片功能 | 全部免费开放 | 没有该功能 |
| 多个网站部署 | 允许部署在多个网站上 | 不支持或者需要按站点收费 |
| 自定义常用语功能 | 全部免费开放 | 部分品牌需要单独收费 |
| 自定义自动回复语 | 全部免费开放 | 部分品牌需要单独收费 |
1 . 这么好的产品全部免费，大家很关心我们靠什么进行盈利。与其他免费在线客服不同，我们的核心理念是为企业提供最好的网络营销工具，采用的是免费网络营销平台 + 优质增值服务的模式。
2 . 将来我们希望通过提供高品质的网络营销增值服务来实现盈利。这些增值服务不是你必须的，你可以根据需要按月进行选择（就好比我们已经为你提供了免费的奥迪轿车，但是我们同时提供按月租用的宝马轿车，你可以根据自己需要决定用免费的奥迪还是收费的宝马）。所以我们在talk99的客户端里面内置了一个增值服务商店，里面有大量第三方提供的优质网络营销增值服务，这些服务按需选择，自助开通，由第三方提供并定价。
3 . 我们的核心架构师曾经在facebook工作，目前已经获得投资，公司当前主要的任务是发展和服务好客户，没有迫切的盈利需求。
